Home Over mij Aanbod en Tarieven Contact Reviews

Privacyverklaring – Spirit and Touch

Spirit and Touch
Albatrosstraat 7
3815 KG Amersfoort
Eigenaar: Andrea Sulzenbacher

Spirit and Touch verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij deze beschermen.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Voor het uitvoeren van onze diensten verwerken wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor een goede behandeling of dienst. Dit betreft:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Geboortedatum

  • Gegevens over gezondheid die je met ons deelt voor een goede behandeling

  • Betalings- en factuurgegevens

Gezondheidsgegevens vallen onder bijzondere persoonsgegevens en worden extra zorgvuldig en beveiligd bewaard.

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Spirit and Touch verwerkt jouw gegevens voor:

  • Het plannen en uitvoeren van behandelingen

  • Het voeren van een cliëntdossier volgens beroepsrichtlijnen

  • Het afhandelen van betalingen en administratie

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals bewaarplicht dossier)

  • Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken

  • Het versturen van afspraakbevestigingen en belangrijke informatie

Wij verwerken geen gegevens voor marketing zonder jouw toestemming.

3. Bewaartermijn van gegevens

  • Cliëntendossiers: 15 jaar na de laatste behandeling (verplicht volgens WGBO).

  • Administratieve gegevens: 7 jaar (Belastingdienst).

  • Overige gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Spirit and Touch verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld als dit:

  • nodig is voor wettelijke verplichtingen, of

  • je hier zelf uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Voorbeelden van derden:

  • Boekhoudsoftware (alleen factuurgegevens)

  • Beveiligde hostingplatforms

  • Een eventuele klachten- of geschillencommissie (alleen wanneer jij een klacht indient)

Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst afgesloten.

5. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en openbaarmaking tegen te gaan.

  • Beveiligde opslag en versleuteling waar nodig

  • Beveiligde e-mail / praktijksoftware

  • Beperkte toegang tot gegevens

  • Regelmatige controles en updates

6. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt altijd recht op:

  • Inzage in jouw gegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering (voor zover wet dit toelaat)

  • Beperking van verwerking

  • Overdraagbaarheid

  • Bezwaar tegen verwerking of opslag

Je kunt hiervoor een verzoek indienen via:
[email protected]

7. Klachtenregeling en AVG

Ben je het niet eens met de verwerking of omgang met jouw persoonsgegevens?

  1. Neem contact op met Spirit and Touch via [email protected]

  2. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de klachtencommissie waarbij de therapeut is aangesloten, zoals:

    • CAT

    • LVNT

    • RBCZ

    • SCAG (klachten- & geschilleninstantie complementaire zorg)

Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Contactgegevens

Spirit and Touch
Albatrosstraat 7
3815 KG Amersfoort
Eigenaar: Andrea Sulzenbacher
E-mail: [email protected]